Condizioni di vendita

Condizioni di Vendita

 

 

1.   Premessa

L'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.prodottidisinfestazioneshop.com sono regolate da quanto esposto in questa sezione e in particolare dal punto 2 nella sezione Contratto di Vendita.
I prodotti acquistati su
www.prodottidisinfestazioneshop.com sono venduti direttamente da D.D.I. DI MANTOAN A. & C. S.n.c., con sede legale in Via Verdi, 295 - 40053 Valsamoggia, Loc. Castello di Serravalle (BO) - ITALY, iscritta al registro delle imprese di Bologna con C.F./P.IVA 02020001208.
I pagamenti, i rimborsi e tutte le transazioni monetarie generate dagli acquisti/resi sono ricevuti, inviati e processati dalla società D.D.I. DI MANTOAN A. & C. S.n.c. con sede legale in Via Verdi, 295 - 40053 Valsamoggia, Loc. Castello di Serravalle (BO) - ITALY, iscritta al Registro delle Imprese di Bologna con C.F./P.IVA 02020001208.

Per qualsiasi informazione il Cliente potrà visitare il sito www.ddidisinfestazioni.com oppure direttamente www.prodottidisinfestazioneshop.com e contattare l’assistenza clienti ai recapiti indicati (sezione Contatti) tramite il servizio di assistenza offerto da D.D.I. di Mantoan A. & S.n.c., oppure scrivendo all’indirizzo e-mail info@ddidisinfestazioni.com attraverso l’apposito link Contatti che può trovare in fondo alla pagina.
Per qualsiasi altra informazione legale, invitiamo il Cliente a consultare le sezioni:
Termini e Condizioni, Privacy Policy e Diritto di Recesso.
Effettuando un ordine fate un offerta di acquisto di un prodotto accettando il
Contratto di Vendita che viene descritto al punto 2 di questa pagina.
Si rammenta che, come indicato nei
Termini e Condizioni, il Venditore “D.D.I. di Mantoan A. & C. S.n.c.” offre in vendita, su www.prodottidisinfestazioneshop.com i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti che siano Consumatori Finali. D.D.I. di Mantoan A. & C. S.n.c. non accetterà rapporti commerciali, di acquisto e vendita, con gli utenti che non siano riconducibili alla categoria di Consumatori Finali e che desiderino utilizzare le finalità del sito www.prodottidisinfestazioneshop.com. Infine si riserva il diritto di non accettare e non evadere ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.
Il seguente “Contratto di Vendita” regola esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti in vendita su
www.prodottidisinfestazioneshop.com; non sono quindi compresi la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da www.prodottidisinfestazioneshop.com che siano eventualmente presenti sul sito o raggiungibili, ad esempio, tramite link, banner, collegamenti ipertestuali, ecc...
La lingua ufficiale per concludere il contratto con
www.prodottidisinfestazioneshop.com è l'italiano.

 


2.   Contratto di Vendita

Quando l’utente (Cliente) effettua un ordine, automaticamente accetta la Premessa del punto “1” delle presenti Condizioni di Vendita e il seguente Contratto di Vendita con D.D.I. di Mantoan A. & C. S.n.c. (Venditore). I rimborsi e tutte le transazioni monetarie generate dagli acquisti di prodotti, ad ordine inviato, genereranno una e-mail di conferma: questa e-mail sarà solo una conferma della ricezione e non assicurerà l’accettazione dell'ordine. Il contratto non sarà concluso finché verrà inviata e-mail di conferma che i prodotti ordinati dal Cliente sono stati inviati. Saranno inclusi nel contratto definitivo soltanto i beni indicati nell'e-mail di conferma inviata al momento della spedizione.

a) Requisiti obbligatori
Per poter diventare Cliente, e quindi effettuare ordini su
www.prodottidisinfestazioneshop.com, l’utente dichiara di possedere i seguenti requisiti minimi obbligatori:

  • Essere un “Consumatore Finale” come definito nella Premessa delle Condizioni di Vendita

  • Essere maggiorenne

  • Possedere e fornire un indirizzo e-mail valido

  • Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti

  • Possedere una carta di credito valida per il pagamento appartenente al circuito Visa o MasterCard oppure un conto PayPal verificato.


b) Prezzo e disponibilità
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità e alla conferma del prezzo dell'ordine. Qualora il prodotto ordinato non dovesse essere più disponibile, il rimborso avverrà tramite riaccredito sul conto
Paypal del Cliente che abbia pagato la merce su www.prodottidisinfestazioneshop.com, tramite cancellazione dell’addebito su carta di credito, oppure con bonifico bancario qualora egli abbia scelto questa opzione di pagamento. Nel caso di mancanza di disponibilità del prodotto sarà cura del Venditore mettere tempestivamente a conoscenza il Cliente, ed in ogni caso non oltre i venti (20) giorni a decorrere dalla data dell’ordine, l’impossibilità di portare a termine il contratto di vendita.
Lo staff D.D.I. cerca di assicurare che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi relativi ai prodotti che appaiono sul sito
www.prodottidisinfestazioneshop.com siano accurati e corrispondano in tutto e per tutto alla realtà: nonostante ciò è possibile che si presentino degli errori, soprattutto dovuti all’inserimento dei dati nel database con il conseguente rischio di errore umano. Qualora dovessimo riscontrare un errore nel prezzo dei prodotti che il Cliente ha ordinato, egli verrà informato al più presto possibile e avrà diritto di scegliere se riconfermare l'ordine al prezzo corretto o annullarlo. Se non saremo in grado di contattarlo, considereremo l'ordine cancellato. Se, in seguito ad una modifica del prezzo, il cliente deciderà di cancellare l'ordine dopo aver già pagato i prodotti, riceverà un rimborso totale.
Nel caso in cui sia applicabile, il prezzo è comprensivo di IVA. I costi di consegna saranno aggiunti separatamente; tali costi aggiuntivi sono indicati chiaramente nel caso in cui si applichino e sono inclusi nel "totale complessivo".

c) Pagamenti
www.prodottidisinfestazioneshop.com accetta i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito

  • Circuito PAYPAL

Per una questione di sicurezza dei pagamenti (sia per il Venditore che a maggior ragione per il Cliente), per ordini effettuati attraverso il sito www.prodottidisinfestazioneshop.com vengono accettati esclusivamente pagamenti tramite Carte di credito e Paypal. Qualora il Cliente non disponesse di suddetti sistemi, e desiderasse saldare l’ordine con altri metodi, è tenuto ad interrompere l’ordine tramite circuito E-Commerce ed invitato a telefonare a D.D.I. al numero verde 800 96 03 94, dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle ore 17:00 per effettuare un ordine telefonico, anziché online e valutare insieme all’operatrice D.D.I. eventuali altre possibili forme di pagamento.
Qualora il Cliente sia disponibile a saldare l’ordine effettuato tramite circuito sicuro Paypal, egli verrà re-indirizzato dal sistema al sito Paypal: la ricevuta di avvenuto pagamento verrà di seguito inviata all’indirizzo e-mail
info@ddidisinfestazioni.com e potrà infine essere emesso il definitivo ordine di acquisto.


d) Procedura d’acquisto
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su
www.prodottidisinfestazioneshop.com, il Cliente dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore per via telematica seguendo le istruzioni di seguito illustrate:

  • Scegliere il prodotto singolarmente e cliccare su “Aggiungi al carrello”. Il carrello rappresenta una posizione virtuale dell’account Utente o del Cliente generico in cui vengono memorizzati gli articoli prescelti e pronti per il saldo. Aggiungere articoli al carrello non garantisce la possibilità di portare a termine l’acquisto. Gli articoli nel carrello rimangono a disposizione degli altri utenti online contemporaneamente e dei Clienti presenti nel negozio fisico fino quando il primo di essi porta a termine l’operazione di procedura d’acquisto.
    Il Cliente può aggiungere articoli al carrello e ritrovarli all’apertura delle sessione successiva del browser grazie ai “Cookie” (per informazioni sui Cookie consultare la nostra
    Privacy Policy & Cookie), ma ciò non garantisce la loro effettiva disponibilità: in caso di mancata disponibilità finale del prodotto il Cliente riceverà prontamente un avviso.
    I prodotti possono essere sempre aggiunti al carrello, in qualunque posizione del sito siano essi visualizzati (navigazione per categoria, homepage, prodotti correlati, ecc..)

  • Quando la selezione dei prodotti è terminata il cliente dovrà esaminare il carrello per un riepilogo e controllo: per accedervi si deve cliccare sul link “Carrello” visualizzato in alto sulla destra di qualsiasi pagina.

  • Se l’Utente registrato è italiano, il carrello indica sempre il totale complessivo da pagare comprensivo di IVA. Qualora si tratti invece di Cliente estero, il totale complessivo dovuto è indicato senza IVA. Se il Cliente che acquista come ospite non registrato aggiunge prodotti al carrello e in seguito seleziona una destinazione diversa dall’Italia, il valore del “totale complessivo” verrà aggiornato senza l’aggiunta dell’IVA.

  • Prima di procedere all'acquisto dei prodotti e concludere la procedura di acquisto nella revisione dell’ordine, il cliente dovrà dichiarare di aver letto attentamente e accettato le Condizioni di Vendita qui illustrate, la Privacy Policy e l’Informativa sul diritto di recesso: senza tale conferma attraverso la spunta dell’apposita casella l’ordine non verrà preso in esame.

 

 

3.   Garanzie

I prodotti venduti su www.prodottidisinfestazioneshop.com sono garantiti da D.D.I. che esercita l’attività di vendita al dettaglio presso la propria sede oppure online attraverso www.prodottidisinfestazioneshop.com. Sono offerti in vendita esclusivamente prodotti registrati e Presidi Medico Chirurgici. Questi prodotti sono acquistati direttamente dal Venditore presso aziende nazionali ed europee in genere produttrici e rivenditrici di prodotti di qualità altamente professionali e dotati delle dovute registrazioni legislative.
D.D.I. di Mantoan A. & C. S.n.c. è rivenditore autorizzato ufficiale di tutti i marchi venduti sul sito
www.prodottidisinfestazioneshop.com.

Il Venditore vende prodotti di qualità pari ai corrispondenti standard offerti sul mercato, non vende prodotti usati, irregolari o altro. Si invita pertanto il Cliente a prendere sempre visione della descrizione del prodotto e delle ulteriori informazioni relative all’utilizzo presenti all’interno delle schede di presentazione, oppure, se le immagini dovessero destare dubbi, si invita a contattare il servizio di assistenza alla vendita al numero verde: 800 96 03 94.
Le immagini ed i colori dei prodotti in vendita sul sito
www.prodottidisinfestazioneshop.com potrebbero non essere corrispondere alla realtà per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato: www.prodottidisinfestazioneshop.com declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di particolari configurazioni o malfunzionamenti del computer del Cliente, i colori dei prodotti illustrati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli reali.
www.prodottidisinfestazioneshop.com offre il diritto di recesso ai propri Clienti come stabilito dalla legge: per le condizioni del diritto di recesso invitiamo il Cliente a prendere visione dell’Informativa sul diritto di recesso.

 

 

4.   Spedizione, consegna dei prodotti e dazi

www.prodottidisinfestazioneshop.com generalmente spedisce i prodotti in Italia e il resto d’Europa tramite il vettore SDA EXPRESS COURIER (o corrieri similari). Qualora possibile il Venditore fornirà al Cliente un codice di tracciabilità della merce acquistata, indicando un codice di spedizione. Si invita il Cliente a contattare il servizio Clienti post vendita D.D.I. al numero verde 800 96 03 94, per qualsiasi informazione o perplessità di sorta relativa ai tempi di consegna della merce acquistata.
Nel caso infine in cui
www.prodottidisinfestazioneshop.com dovesse ricevere ordini da recapitare in zone non servite da regolare servizi di spedizione potrà riservarsi l’eventuale diritto di annullare l’ordine e rimborsare il valore dello stesso all’acquirente, senza alcuna penale.
I tempi di spedizione possono variare in base alla disponibilità del corriere o alle eventuali condizioni metereologiche avverse. La consegna viene effettuata indicativamente in 1 / 2 giorni lavorativi successivi al ritiro nella maggior parte delle località italiane. Qualora invece l’ordine venisse effettuato di venerdì o durante il fine settimana, la lavorazione della spedizione verrà effettuata il primo giorno lavorativo successivo, e pertanto la spedizione, rispetto alle tempistiche stimate in fase di ordine online, potrebbe subire del ritardo non imputabile né al Venditore né al Corriere. Le eventuali previsioni relative ai tempi di consegna sono di conseguenza indicative e limitate al territorio Italiano (isole escluse). Per tutte le altre aree geografiche europee (comprese isole italiane) non è possibile quantificare esattamente una tempistica reale di consegna.
Le spedizioni merci avvengono sempre e solo successivamente alla ricezione del pagamento da parte di D.D.I.: specifichiamo che in caso di pagamento tramite bonifico bancario, consentito esclusivamente per importi superiori ad € 1.000,00, previa richiesta telefonica al servizio Clienti ed emissione dell’ordine manuale tramite operatrice, si attenderà l’effettivo accredito in valuta sul conto corrente bancario di D.D.I. e l’invio di una ricevuta di bonifico non costituirà prova del pagamento avvenuto. Fanno eccezione periodi di chiusura estivi o di festività come ad esempio il Natale.

Essendo le merci commercializzate sul sito www.prodottidisinfestazioneshop.com molto diverse per tipologia e peso le tariffe di spedizione variano in base ai differenti pesi complessivi degli ordini effettuati.

Il costo del servizio di spedizione si articola su più fasce, e ciò in base al peso (espresso in Kg) effettivamente spedito.

Tabella dei costi di spedizione in Italia (standard):

Pesi (Kg)

Costo per peso in € (IVA esclusa)

Da 0 a 10

10,00

Da 10 a 30

15,00

Da 30 a 50

20,00

Da 50 a 70

26,00

Da 70 a 100

35,00

Da 100 a 200

70,00

Da 200 a 300

105,00

Da 300 a 400

140,00

 

Per Basilicata, Campania, Calabria, Puglia e isole la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo.
Il corriere SDA effettua consegne dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio. Qualora non sia possibile consegnare al destinatario una spedizione per cause non imputabili a SDA, entro la prima mattinata del giorno successivo alla mancata consegna viene inviato al mittente il dossier di apertura pratica di Giacenza, che consiste nella comunicazione dell’impedimento alla consegna con indicazione del motivo e richiesta contestuale di istruzioni.
Dopo il terzo tentativo l'ordine sarà rispedito al nostro magazzino.
I clienti che risiedono in paesi che non risiedono in Italia, ma in paesi che fanno parte della Comunità Europea (EU) sono esenti da IVA e non ne riceveranno l’addebito. Allo stato attuale i paesi che fanno parte della Comunità Europea sono: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria.

Tutte le spedizioni sono accompagnate da lettera di vettura e fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro (€): essa viene inserita all’interno del collo.

Quando il cliente riceve la merce è pregato di controllare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Nel caso in cui la confezione dovesse risultare danneggiata o se il nastro adesivo fosse manomesso, il cliente è pregato di firmare l’avvenuta ricezione “con riserva” o di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o si riscontrino prove di manomissione del collo, il cliente è pregato di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio di competenza locale del corriere e di contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo info@ddidisinfestazioni.com.

 

 


5.   Accettazione delle Condizioni di Vendita

Con la trasmissione del modulo d'ordine il cliente conferma di aver preso visione ed accettare le presenti Condizioni di Vendita, i Termini e Condizioni, la Privacy Policy e Cookie e l’Informativa sul diritto di recesso
www.prodottidisinfestazioneshop.com potrà cambiare le Condizioni di Vendita in qualunque momento.

 

Informazioni?

Pagamento 100% sicuro